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서울 팔래스호텔은 강남에 설립된 최고의 특급호텔로서 유구한 역사와 함께 명실공히 호텔 문화의 선도적
역할을 다하고 있습니다. 주변 특1급 호텔의 등장에도 불구하고 서울 팔래스호텔만의 독특한 영업전략을
기반으로 그 신뢰감을 쌓아가고 있습니다. 호텔 영업 모토인 "The most personalized hotel in Seoul"에서
느껴지듯이 고객 한분 한분 세심한 정성으로 최고의 서비스를 제공합니다. 가족과 같은 분위기로 많은
Repeat Guest를 확보하고 있는 것도 서울 팔래스호텔만의 최대 장점입니다.
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교통안내 |
| - 고속 / 시외버스 |
1. 버스로 오시는 방법
서울 팔래스 호텔 앞 : 02-1,09(G:지선)
센트럴 시티 앞 :
3414,3423,4011,4412,4423,4425,5413(G:지선)
642 (B: 간선), 9400 (R: 광역)
고속터미널 앞 :
01, 01-2, 1411, 4212, 4418, 6411, 5412 등 (G: 지선)
143, 340, 360~2, 401, 640 (B: 간선)
9408, 9412, 9504 (R: 광역)
2. 공항에서 오시는 방법
김포공항 : 642 (센트럴 시티 앞 하차, B: 간선),
일반리무진 600번(고속터미널 앞 하차)
인천공항 : 고급리무진(KAL) 3노선(호텔 앞 하차),
일반리무진 600번, 고속터미널행 리무진 (고속터미널 앞 하차) |
| - 기차 |
지하철로 오시는 방법
3호선 고속터미널역 : 하차 후 7호선 5번 출구 이용
7호선 고속터미널역 : 5번 출구 이용, 서울 팔래스호텔 방면
2호선 서초역 : 5번 출구 이용, 성모병원 방향 |
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● 예약안내
원하시는 상품 조회 후 예약신청이 가능합니다.
- 인터넷 예약
- 결제 확인
- 예약 가능 여부 확인 및 예약 요청 처리
- 예약 완료시 예약 번호 통보
- 객실 마감시 마감 통보 및 환불 처리
● 결제 안내
예약 신청 단계에서 현금결제, 카드결제 선택 후 결제가 가능합니다.
- 현금 결제 : 예약 신청 후 안내된 계좌번호로 무통장 입금
- 신용 카드 결제 : 예약 단계에서 신용카드 결제 진행
- 영수증 : 마이페이지에서 영수증 출력 가능
● 입실 안내
- 결제 완료후 담당자의 확인 절차를 거쳐 SMS로 예약번호가 발송됩니다.
- 예약번호 확인은 마이페이지에서 확인 가능합니다.
- 예약번호를 숙지하셔야 입실이 가능합니다.
- 입실시간 : 14:00 // 퇴실시간 : 11:00
(입 / 퇴실 시간은 현지 사정에 따라 변동될 수 있습니다)
- 입실이 늦어지는 경우 반드시 현지 프런트로 연락해야 합니다.
22시 이후 No-show로 처리되어 입실이 불가능할 수 있습니다.
※ 예약한 객실을 연락 없이 사용하지 않는 경우를 노쇼(No-Show)라고 하며,
당일 취소분과 동일하게, 전체일정의 숙박요금이 100% 정상 청구됩니다.
특히 2박 이상 노쇼의 경우 전체일정이 모두 자동 취소되며, 익일이라도 사용을 원하실 경우는
반드시 별도로 연락 주시기 바랍니다. (노쇼로 인해 자동 취소된 경우 객실의 재확보가 불가능 할 수 있습니다
● 변경 및 취소 안내
- 예약신청시 동의하신 약관 적용
- 변경 요청 : 전화로만 신청 가능, 객실이 가능한 경우 변경 처리
( 위약금 및 환불규정이 동일하게 적용되므로 주의를 요합니다.)
- 취소 요청 : 전화로만 신청 가능, 위약금 및 환불규정에 따라 취소 및 환불 처리 됩니다.
- 환불 처리 : 익일 환불( 위약금이 발생한 경우 위약금 공제 후 환불 처리됩니다.)
- 변경 및 취소 가능 시간 : 월~금요일 : AM10:00 ~ PM4:00 (토,일,공휴일은 불가)
- 취소에 따른 위약금 및 환불규정은 고객행복센터의 이용안내를 참조하시기 바랍니다.
※ 가자고투어는 숙박지( 콘도,호텔,레지던스,펜션 등 ) 예약 대행사로써
예약상의 문제 이외의 숙박지 상품 자체의 하자로 인한 문제는 숙박지에 귀속됨을 알려드립니다
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