하이원과 강원랜드의 다양한 사계절 레저를 비롯해 주변 평창, 용평, 동해 등의 
다양한 관광인프라를 모두 즐길 수 있는 곳!
하이캐슬 하나로 일년 내내 휴식과 레저의 무한 특권을 누릴 수 있습니다.

[조식 안내]
* 조식1인 추가시 6,000원
* 조식은 자율배식이며, 본관2층 캐슬레스토랑

※ 야외바베큐장 운영 안내  ※
- 2015년 8월 22일까지만 운영(23일부터 운영하지 않음)
  (8/22일 저녁이용 패키지는 정상 운영됩니다)


[취소/위약금/환불규정]
- 주중, 비수기
      이용예정일 7일전 취소시                                        - 위약금 없음,  100%환불
      이용예정일 6일전 취소시                                        - 20% 위약금 공제후 80%환불
      이용예정일 5일전 취소시                                        - 40% 위약금 공제후 60%환불
      이용예정일 4일전 취소시                                        - 60% 위약금 공제후 40%환불
      이용예정일 3일전 취소시                                        - 80% 위약금 공제후 20%환불
      이용예정일 2~1일전, 당일 취소 또는 Noshow시                      - 100% 위약금, 환불 불가

- 주말, 연휴, 성수기
      이용예정일 10일전 취소시                                       - 위약금 없음,  100%환불
      이용예정일 9일전 취소시                                        - 20% 위약금 공제후 80%환불
      이용예정일 8일전 취소시                                        - 40% 위약금 공제후 60%환불
      이용예정일 7일전 취소시                                        - 60% 위약금 공제후 40%환불
      이용예정일 6일전 취소시                                        - 80% 위약금 공제후 20%환불
      이용예정일 5~1일전, 당일 취소 또는 Noshow시                    - 100% 위약금, 환불 불가

※ 예약취소의 기준은 예약일이 아니라 객실의 사용예정일(입실예정일) 기준입니다.
※ 예약변경 및 취소는 토/일요일, 공휴일에는 불가하므로 전일 취소마감시간(09:00~17:00) 이내에 요청하셔야 합니다.
※ 취소마감시간내에 접수하셔야하며 불이익이 없도록 부탁드립니다..(이후 접수된 내역은 익일 접수로 처리됨)
※ 2015년 하계 성수기 기간은 2015년 7월 1일 ~  2015년 8월 31일까지 입니다.