가자고투어 대표번호

1644-3687

평일 : 09:00~18:00, 토요일 : 09:00 ~ 12:00

※ 일요일 및 법정공휴일 휴무

고객센터
한화리조트 설악 쏘라노

강원도 속초시 장사동 24-1

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    객실 개

    [Room Only] 쏘라노/디럭스

    방2+거실1+욕실1 혹은 방1+거실1+욕실1 (당일현장배정)

    0원

    부가세ㆍ봉사료 10%포함
    (세금계산서ㆍ현금영수증발행)
    취소불가

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    객실 개

    [Room Only] 쏘라노/디럭스(호텔형)

    (취사불가) 방1+거실1+욕실1(생수 티백무료제공 / 한식당 20% , 갤러리아 조식30% 할인)

    0원

    부가세ㆍ봉사료 10%포함
    (세금계산서ㆍ현금영수증발행)
    취소불가

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    객실 개

    [Room Only] 쏘라노/로얄

    방3+거실+욕실2 or 방2+거실+욕실2 (당일현장배정)

    0원

    부가세ㆍ봉사료 10%포함
    (세금계산서ㆍ현금영수증발행)
    취소불가

    마감

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    객실 개

    [Room Only] 설악별관/디럭스

    방1+거실겸침실1+욕실1

    0원

    부가세ㆍ봉사료 10%포함
    (세금계산서ㆍ현금영수증발행)
    취소불가

    마감

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    객실 개

    [Room Only] 설악별관/로얄

    방3+거실+욕실2

    0원

    부가세ㆍ봉사료 10%포함
    (세금계산서ㆍ현금영수증발행)
    취소불가

    마감

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    객실 개

    [특가 Room Only 2박 PKG] 쏘라노/디럭스

    룸온리 디럭스 객실 2박

    0원

    부가세ㆍ봉사료 10%포함
    (세금계산서ㆍ현금영수증발행)
    취소불가

    마감

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    객실 개

    [특가 Room Only 3박 PKG] 쏘라노/디럭스

    룸온리 디럭스 객실 3박

    0원

    부가세ㆍ봉사료 10%포함
    (세금계산서ㆍ현금영수증발행)
    취소불가

    마감

객실타입 선택
  • [Room Only] 쏘라노/디럭스

    방2+거실1+욕실1 혹은 방1+거실1+욕실1 (당일현장배정)

  • [Room Only] 쏘라노/디럭스(호텔형)

    (취사불가) 방1+거실1+욕실1(생수 티백무료제공 / 한식당 20% , 갤러리아 조식30% 할인)

  • [Room Only] 쏘라노/로얄

    방3+거실+욕실2 or 방2+거실+욕실2 (당일현장배정)

  • [Room Only] 설악별관/디럭스

    방1+거실겸침실1+욕실1

  • [Room Only] 설악별관/로얄

    방3+거실+욕실2

  • [특가 Room Only 2박 PKG] 쏘라노/디럭스

    룸온리 디럭스 객실 2박

  • [특가 Room Only 3박 PKG] 쏘라노/디럭스

    룸온리 디럭스 객실 3박

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  • 숙박 소개
    설악산과 동해바다가 한자리에 어우러진곳!
    설악산의 웅장한 아름다움, 동해바다의 푸르름,
    노천 온천에서 즐길 수 있는 건강한 휴식과 골프의 즐거움.


    [패키지 상품 안내]
    ※ 패키지 상품의 구성 내용은 현지의 사정으로 인하여 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    ♦ 쏘라노 워터피아 PKG
    - 객실 + 워터피아 입장권 2인(종일권)
     
    ♦ 쏘라노 조식뷔페 워터피아 PKG
    - 객실 + 조식뷔페 2인 + 워터피아 입장권 2인(종일권)

    ♦ 쏘라노 조식 PKG
    - 객실 + 조식뷔페 2인

    ♦ 3월 얼리버드 쏘라노 조식 PKG
    - 이용기간 : 2016. 3. 1 ~  2016. 3. 31 / 주중만 이용가능, 주말 이용불가
    - 객실 + 조식뷔페 2인

    ♦ 3월 얼리버드 쏘라노 워터피아 PKG
    - 이용기간 : 2016. 3. 1 ~  2016. 3. 31 / 주중만 이용가능, 주말 이용불가
    - 객실 + 워터피아 입장권 2인(종일권)




    ☆ 취소규정
     *사용(출발)일 기준 (일자변경 동일적용)
      7일전 100%환불 / 6일~5일전 90% 환불 / 4일전 70%환불 / 3일전 60% 환불 / 하루전, 당일취소는 불가 

     

    [ 객실 상세 정보 ] 
    - 패밀리(23형) : 침실2, 거실, 욕실(정원 5인기준/최대7인)
    - 로얄형(46형) : 침실3, 거실, 욕실2(정원 7인기준/최대9인)
    - 패밀리형(1,465실), 로얄형(99실)  총 1,564실

    - 입실(Check-In) : 투숙일 당일 오후 2시부터 입실

    - 퇴 실(check-Out) : 당일 정오 12시까지 퇴실


    [ 인원 및 시간 초과 요금 ]

    - 객실 정원의 2명까지 추가 투숙이 가능하나, 추가요금을 부담하셔야 하며,

       초과인원에 대한 별도의 비품은 제공되지 않습니다. 추가인원이 있을 경우 인원추가료

       13세이상 : 5,000원/1인, 6~13세 : 3,000원/1인, 6세이하 : 무료

    - 침구류 추가시 추가료 10,000원/1채

    - 지정한 퇴실(체크아웃)시간 이후 퇴실시 별도 연장요금

       오후3시까지 : 20,000원

       오후5시까지 : 40,000원

       오후 5시 이후 퇴실시 1일 추가요금 적용


    [ 퇴실 안내 ]

    - 침구/수건의 정리 및 실내 청소, 설거지

    - 객실 비품 및 집기류의 수량과 파손여부 확인(프론트에 알려주세요~)

    - 쓰레기는 분리수거 후 지정된 장소에 버리기

    - 키폴더 안에 있는 퇴실점검카드 작성, 객실팀에 연락하여 퇴실점검 받기

    - 프론트에 키폴더 및 객실키 반납, 정산


     [사우나 운영시간 안내]
    - 기존운영시간 : 06:00 ~ 20:30(발권시간 06:00~20:00까지)
    - 변경운영시간 : 06:00 ~ 10:00(발권시간 06:00~09:00까지)
    - 2016년 3월 2일(수)부터 적용

    [ 기 타 ]

    - 22시 이후 입실하실 경우 사전에 프론트로 연락 하셔야 합니다.

    - 객실 기간연장, 입실(체크인)일 변경, 취소등은 가자고투어를 통해서만 진행이 가능합니다.

  • 숙박 갤러리
  • 객실
    객실타입 기준인원 구조
    [Room Only] 쏘라노/디럭스 5인 방2+거실1+욕실1 혹은 방1+거실1+욕실1 (당일현장배정)
    [Room Only] 쏘라노/디럭스(호텔형) 5인 (취사불가) 방1+거실1+욕실1(생수 티백무료제공 / 한식당 20% , 갤러리아 조식30% 할인)
    [Room Only] 쏘라노/로얄 7인 방3+거실+욕실2 or 방2+거실+욕실2 (당일현장배정)
    [Room Only] 설악별관/디럭스 5인 방1+거실겸침실1+욕실1
    [Room Only] 설악별관/로얄 7인 방3+거실+욕실2
    [특가 Room Only 2박 PKG] 쏘라노/디럭스 룸온리 디럭스 객실 2박
    [특가 Room Only 3박 PKG] 쏘라노/디럭스 룸온리 디럭스 객실 3박
  • 객실 갤러리
  • 숙소 부대시설

    식음시설

    한식당 / 양식당 / 일식당 / 커피숍 / 베이커리 / 치킨집 / 아이스크림 / 분식/스낵 / 바베큐

    유흥시설

    단란주점 / 호프집 / bar / 노래방 / 전자오락실

    놀이체육

    볼링장 / 당구장 / 탁구장 / 족구장 / 축구장 / 수영장

    쇼핑

    슈퍼마켓 / 토속품점 / 기념품점

    비지니스

    비즈니스센터 / 연회장 / 세미나실

    기타

    PC방 / 사우나 / 테라피 / 바베큐
  • 부대시설 갤러리
  • 취소/환불/변경 유의사항


    모든 취소수수료는 영업일 기준으로 부과되며, 취소 마감시간 이후 취소시에는 다음날 취소된 것으로 인정됩니다.
       (일요일, 공휴일 제외 / 평일 16시, 토요일 10시)
     
    취소 수수료는 숙소별/기간별로 다를 수 있으니 예약시 정확히 확인하시기 바랍니다.
     
    예약전 입실일과 취소/변경, 환불 에 대한 내용을 충분히 인지하신후 예약/결제 하시기 바랍니다.
     
    예약 및 결제, 취소내역은 [예약확인/취소]에서 확인할 수 있습니다.
     
    예약된 숙소에 본인이 직접 취소/변경을 요청을 하신 경우, 투어서비스에서는 취소로 인정되지 않습니다.
     
     
    예약한 객실을 연락없이 사용하지 않는 경우(노쇼:No Show) 예약한 전일정의 객실요금을 청구합니다.
     
    노쇼의 경우 당일 취소분과 동일하게, 전일정의 숙박요금이 100% 정상 청구됩니다.
     
    2박 이상 상품 노쇼의 경우 전일정 모두 자동 취소되며, 익일이라도 사용을 원하실 경우는 반드시 별도로 연락 주시기
       바랍니다. (노쇼로 인해 객실의 재확보가 불가능 할 수 있습니다.)
     
    취소 마감시간 16:00 이후 취소는 다음날 취소로 인정
     
    입실 14시~22시, 퇴실 11시~12시까지 이며, 밤10시(22시) 이후에 입실할 경우 반드시 현지 프론트로 연락해야 합니다
       (입.퇴실 시간은 현지 사정에 따라 변동될 수 있음)
     
    당사는 숙박지(콘도/호텔/레지던스/펜션) 예약 대행사로써 예약상의 문제 이외의 숙박지 상품 자체의 하자로 인한 문제는
       숙박지에 귀속됨을 알려드립니다.



     

    비수기

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    입실3일전

    10%

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    입실1일전

    50%

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    당일/No-show

    100%

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    성수기

    취소수수료

    환불금액

    입실9~7일전

    30%

    70%

    입실6~4일전

    50%

    50%

    입실3일전~당일

    100%

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    비수기 : 영업일 기준 입실 4일전까지 100% 환불[평일 16/토요일10]

    성수기 : 영업일 기준 입실 10일전까지 100% 환불[평일 16/토요일10]

     

    취소수수료는 연박(2박이상)예약에도 1박기준으로 부과
       (
    , 성수기 기간에는 입실일 3일이내 취소시 모든 이용일에 대해 100% 패널티 부과)

    객실 이용일자가 비수기/성수기 모두 해당될때는 취소/변경/환불은 성수기 기준으로 적용됨.

    취소, 변경 수수료는 숙소별로 다를 있으며, 예약시 확인하실 있습니다.

    성수기 기간

       - 여름,겨울,단풍,연휴등&

    [리조트] 패밀리 취사

    2인 기준, 최대 4인

    싱글침대 1개, 더블침대 2개


    객실공통 구비물품

      로비
      레스토랑
      공유주방

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      취소/변경/환불 규정


      모든 취소수수료는 영업일 기준으로 부과되며, 취소 마감시간 이후 취소시에는 다음날 취소된 것으로 인정됩니다.
         (일요일, 공휴일 제외 / 평일 16시, 토요일 10시)
       
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      예약전 입실일과 취소/변경, 환불 에 대한 내용을 충분히 인지하신후 예약/결제 하시기 바랍니다.
       
      예약 및 결제, 취소내역은 [예약확인/취소]에서 확인할 수 있습니다.
       
      예약된 숙소에 본인이 직접 취소/변경을 요청을 하신 경우, 투어서비스에서는 취소로 인정되지 않습니다.
       
       
      예약한 객실을 연락없이 사용하지 않는 경우(노쇼:No Show) 예약한 전일정의 객실요금을 청구합니다.
       
      노쇼의 경우 당일 취소분과 동일하게, 전일정의 숙박요금이 100% 정상 청구됩니다.
       
      2박 이상 상품 노쇼의 경우 전일정 모두 자동 취소되며, 익일이라도 사용을 원하실 경우는 반드시 별도로 연락 주시기
         바랍니다. (노쇼로 인해 객실의 재확보가 불가능 할 수 있습니다.)
       
      취소 마감시간 16:00 이후 취소는 다음날 취소로 인정
       
      입실 14시~22시, 퇴실 11시~12시까지 이며, 밤10시(22시) 이후에 입실할 경우 반드시 현지 프론트로 연락해야 합니다
         (입.퇴실 시간은 현지 사정에 따라 변동될 수 있음)
       
      당사는 숙박지(콘도/호텔/레지던스/펜션) 예약 대행사로써 예약상의 문제 이외의 숙박지 상품 자체의 하자로 인한 문제는
         숙박지에 귀속됨을 알려드립니다.



       

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      입실4일전

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      입실3일전

      10%

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      입실2일전

      30%

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      입실1일전

      50%

      50%

      당일/No-show

      100%

      -

      성수기

      취소수수료

      환불금액

      입실9~7일전

      30%

      70%

      입실6~4일전

      50%

      50%

      입실3일전~당일

      100%

      0%

       

      비수기 : 영업일 기준 입실 4일전까지 100% 환불[평일 16/토요일10]

      성수기 : 영업일 기준 입실 10일전까지 100% 환불[평일 16/토요일10]

       

      취소수수료는 연박(2박이상)예약에도 1박기준으로 부과
         (
      , 성수기 기간에는 입실일 3일이내 취소시 모든 이용일에 대해 100% 패널티 부과)

      객실 이용일자가 비수기/성수기 모두 해당될때는 취소/변경/환불은 성수기 기준으로 적용됨.

      취소, 변경 수수료는 숙소별로 다를 있으며, 예약시 확인하실 있습니다.

      성수기 기간

         - 여름,겨울,단풍,연휴등&

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      보유기간

      5년 (계약 및 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급)

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      제공목적

      예약자와 원활한 거래의 진행(구매자확인, 예약콜 등), 고객상담 및 불만처리, 서비스 제공

      제공정보

      이름, 휴대폰번호, (구매자와 수취인이 다를 경우 수취인 정보 포함)

      보유 및 이용기간

      서비스 제공 완료 후 3개월