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예약신청하신 상품(콘도,호텔 등)의 예약확정, 예약불가, 대기접수, 마감 등 예약진행 사항을 알려드립니다.
예약완료
예약신청하신 상품(콘도,호텔 등)의 예약이 성공적으로 완료될 경우 고객님의 휴대폰 SMS 또는 카톡(알림톡)으로 예약번호 및 예약상황을 전달해 드립니다.
고객님은 전달 받으신 예약번호로 상품(콘도,호텔 등)의 프런트에서 체크인하고 이용하시면 됩니다.
취소(환불) 처리
예약신청후 신용카드나 무통장입금으로 결제를 하였지만 부득이하게 객실 마감 등 여러가지 사유에 의하여 예약이 불가능한 경우에는 신용카드 취소 또는 전액 환불 처리 해드립니다.
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