［ 객실 상세 정보 ］

- 스위트A(25형) : 침실2, 거실, 욕실 (정원 4인기준)

- 스위트B(31형) : 침실2, 거실, 욕실2 (정원 5인기준)

- 입실(Check-In) : 14시 부터(성수기, 연휴, 주말 15시부터) 

- 퇴 실(check-Out) : 11시까지  

［ 사용수칙 ］

- 객실에 애완동물이나 위험물 반입은 일체 금지되어 있습니다. 
- 고객님의 안전과 재산보호를 위해 객실 내에서는 버너 사용이 금지되어 있습니다.
- 객실 비품은 일체 외부 반출이 금지되어 있사오니 협조하여 주시기 바랍니다. 

 [주요시설]
- 테딘워터파크 (동시수용 : 9,000명) 국내최초 쓰나미슬라이더 및 실내 슬라이드 3기 설치등 각종 놀이시설 갖춤
- 2013년 5월 3일부터 워터파크 내 키즈존(어린이놀이방),카페테리아, 테라피센터 신설

［ 퇴실안내 ］

- 퇴실시에는 다음 이용객을 위하여 실내 환기, 주방청소 및 객실내 비품을 깨끗이 정리해 주시기 바랍니다.

- 캔, 병 등 재활용 쓰레기와 음식물 찌꺼기를 분류하여 쓰레기 분리수거함에 넣어주시기바랍니다.

- 객실 비품 및 집기류의 수량과 파손 여부를 확인하여 프론트에 객실키를 반납하시면서 말씀해주시면 됩니다. 

［ 기 타 ］

- 22시 이후 입실하실 경우 사전에 프론트로 연락 하며. 사전 연락을 하여야 합니다.

- 객실 선지정은 불가 하며, 입실(체크인)시 현장 프론트에서 결정됩니다.

- 퇴실 전 다음 고객을 위하여 실내환기 및 주방 청소, 쓰레기 분리수거는 꼭 부탁드립니다.

- 객실 기간연장, 입실(체크인)일 변경, 취소등은 가자고투어를 통해서만 진행이 가능합니다. 
- 추석,연휴 취소기준(성수기 적용)


[취소/위약금/환불규정]
- 주중, 비수기
      이용예정일 10일전 취소시                                      - 위약금 없음,  100%환불
      이용예정일 9~8일전 취소시                                    - 10% 위약금 공제후 90%환불
      이용예정일 7일전 취소시                                        - 20% 위약금 공제후 80%환불
      이용예정일 6일전 취소시                                        - 30% 위약금 공제후 70%환불
      이용예정일 5일전 취소시                                        - 40% 위약금 공제후 60%환불
      이용예정일 4일전 취소시                                        - 60% 위약금 공제후 40%환불
      이용예정일 3일전 취소시                                        - 80% 위약금 공제후 20%환불
      이용예정일 2~1일전, 당일 취소 또는 Noshow시       - 100% 위약금, 환불 불가

- 주말, 연휴, 성수기
      이용예정일 15일전 취소시                                      - 위약금 없음,  100%환불
      이용예정일 14일전 취소시                                      - 10% 위약금 공제후 90%환불
      이용예정일 13일전 취소시                                      - 20% 위약금 공제후 80%환불
      이용예정일 12일전 취소시                                      - 30% 위약금 공제후 70%환불
      이용예정일 11일전 취소시                                      - 40% 위약금 공제후 60%환불
      이용예정일 10일전 취소시                                      - 50% 위약금 공제후 50%환불
      이용예정일 9일전 취소시                                        - 60% 위약금 공제후 40%환불
      이용예정일 8일전 취소시                                        - 70% 위약금 공제후 30%환불
      이용예정일 7~1일전, 당일 취소 또는 Noshow시    - 100% 위약금, 환불 불가

※ 예약취소의 기준은 예약일이 아니라 객실의 사용예정일(입실예정일) 기준입니다.
※ 예약변경 및 취소는 토/일요일, 공휴일에는 불가하므로 전일 취소마감시간(09:00~17:00) 이내에 요청하셔야 합니다.
※ 취소신청은 취소마감시간내(주중 17시까지)에 접수하셔야하며, 이후 접수된 내역은 익일 접수로 처리됩니다.
※ 객실 기간연장, 입실(체크인)일 변경, 취소등은 가자고투어를 통해서만 진행이 가능합니다.
※ 성수기, 연휴기간 안내는 게시판을 통하여 별도로 공지하므로 참조 바랍니다.