[취소/위약금/환불규정]
- 주중, 비수기
이용예정일 6일전 취소시 - 위약금 없음, 100%환불
이용예정일 5일전 취소시 - 20% 위약금 공제후 80%환불
이용예정일 4일전 취소시 - 40% 위약금 공제후 60%환불
이용예정일 3일전 취소시 - 60% 위약금 공제후 40%환불
이용예정일 2일전 취소시 - 80% 위약금 공제후 20%환불
이용예정일 1일전, 당일 취소 또는 Noshow시 - 100% 위약금, 환불 불가
- 주말, 연휴, 성수기
이용예정일 10일전 취소시 - 위약금 없음, 100%환불
이용예정일 8일전 취소시 - 20% 위약금 공제후 80%환불
이용예정일 6일전 취소시 - 50% 위약금 공제후 50%환불
이용예정일 4일전 취소시 - 70% 위약금 공제후 30%환불
이용예정일 3일전 취소시 - 80% 위약금 공제후 20%환불
이용예정일 2~1일전, 당일 취소 또는 Noshow시 - 100% 위약금, 환불 불가
※ 예약취소의 기준은 예약일이 아니라 객실의 사용예정일(입실예정일) 기준입니다.
※ 예약변경 및 취소는 토/일요일, 공휴일에는 불가하므로 전일 취소마감시간(09:00~17:00) 이내에 요청하셔야 합니다.
※ 취소마감시간내에 접수하셔야하며 불이익이 없도록 부탁드립니다..(이후 접수된 내역은 익일 접수로 처리됨)
※ 2015년 하계 성수기 기간은 2015년 7월 1일 ~ 2015년 8월 31일까지 입니다.